Для багатьох компаній важливою статтею адміністративних витрат є телефонний зв’язок. На спілкування між співробітниками, на дзвінки клієнтам йдуть пристойні суми грошей. Тому власники компаній та підприємств шукають шляхи для мінімізації витрат. Для такої мети ідеально підходить IP-телефонія. Це альтернативне рішення, в якому поєднується практичність і економія коштів.

‍

‍

IP-телефонія – телефонний зв’язок, під яким мається на увазі передача голосових сигналів бездротовими інтернет-каналами. Це сучасна технологія, широко використовувана в корпоративному секторі. Її основна відмінність від стаціонарного зв’язку полягає в тому, що не потрібно прокладати телефонні лінії і витрачати на це гроші. Головне — підключитися до сервісу і мати доступ в інтернет.

‍

‍

Віддаючи перевагу IP-телефонії, а не традиційному варіанту, власники і керівники компаній приймають правильне рішення. Телефонні розмови через інтернет здійснюються незалежно від місцезнаходження співрозмовників. Можна телефонувати в будь-яку країну світу за прийнятною ціною і легко вирішувати бізнес-завдання.

IP-телефонія є багатофункціональним інструментом, який вирізняється високою ефективністю. До ключових особливостей технології відносяться широкі можливості: запис розмов, визначення номера, переадресація дзвінків. Додатково передбачається можливість інтеграції сервісу з іншими системами.

IP-телефонія – доступна послуга телефонного зв’язку, що має значущі переваги для бізнесу:

• зменшення витрат на зв’язок – після впровадження технології грошові витрати істотно знижуються. Це позитивний момент, який власники компаній оцінюють належним чином
• робота по всьому світу – цьому плані немає ніяких обмежень. Можна дзвонити іноземним абонентам за низькою ціною і без втрати якості зв’язку
• локальний номер в будь-якій країні – цим обумовлюється зручність для клієнтів. Для здійснення дзвінка набирається короткий номер
• інтеграція з CRM – вигідне рішення для збільшення продажів та для поліпшення роботи співробітників компанії. До популярних варіантів відноситься розподіл дзвінків між фахівцями, обробка пропущених дзвінків, упорядкування даних про клієнтів
• облік і аналітика дзвінків – відстеження джерел дзвінків, збір додаткової інформації про дзвінки. За допомогою обліку та аналітики оцінюється ефективність роботи співробітників і оптимізуються бізнес-процеси.

‍

‍

IP-телефонія – технологія для забезпечення безперебійного функціонування вхідних і вихідних ліній. При масштабуванні бізнесу не потрібно купувати додаткове обладнання. Можна додати до системи нових співробітників, взаємодіяти з підрядниками, партнерами і клієнтами.

Впровадження і підтримка офісної IP-телефонії – складний процес, що вимагає знань і умінь. Ним не варто займатися самостійно. Найкраще звернутися до професіоналів компанії NSPACE і вирішити всі питання.
‍

Переваги роботи з нами:

• 11-річний досвід впровадження технології телефонного зв’язку через Інтернет
• якісні послуги за низькою ціною
• комплексний підхід до вирішення бізнес-завдань
• всебічна підтримка: електронна пошта, телефонні дзвінки, особисте спілкування
• вибір оптимального рішення для оптимізації бізнес-процесів

‍
‍Звернувшись до нас, ви залишитеся задоволені результатами співпраці! Наші клієнти заощаджують гроші на телефонному зв’язку та користуються всіма перевагами інноваційної технології!